Trước khi ứng dụng AI, doanh nghiệp cần một nền tảng dữ liệu vững chắc. Dưới đây là lộ trình 5 bước thực tế.
1. Kiểm kê nguồn dữ liệu
Xác định dữ liệu đang có và chất lượng của chúng.
2. Chuẩn hoá và làm sạch
Thống nhất định dạng, loại bỏ trùng lặp.
3. Tập trung hoá
Đưa dữ liệu về một kho chung (data warehouse).
4. Trực quan hoá
Xây dashboard phục vụ ra quyết định.
5. Khai thác bằng AI
Dự báo, phân khúc và tự động hoá.